Regulador polaco confirmou a multa de 20 milhões de PLN à XTB em decisão administrativa definitiva de agosto de 2026

O que aconteceu

Em 30 de março de 2026, a Autoridade de Supervisão Financeira da Polónia (KNF) emitiu uma decisão que aplicou uma coima administrativa de 20 milhões de PLN à XTB S.A., sediada em Varsóvia. A autoridade publicou a respetiva fundamentação em 13 de abril de 2026.

As conclusões dizem respeito a controlos e informações ao cliente usados principalmente entre janeiro de 2022 e agosto ou setembro de 2023. Não descrevem uma indisponibilidade da plataforma, um congelamento de levantamentos ou fundos de clientes em falta.

O que a autoridade reguladora concluiu

A KNF disse que a XTB não determinou devidamente se os clientes tinham o conhecimento e a experiência necessários para compreender os riscos dos seus serviços de corretagem e instrumentos financeiros. Disse que os questionários e o método de avaliação podiam tratar CFDs como adequados com base parcialmente na experiência com instrumentos menos complexos.

A decisão também citou definições inadequadas do mercado-alvo, falhas na identificação de potenciais conflitos ligados à lista HOT da XTB voltada para clientes, e informação pouco fiável ou enganosa sobre instrumentos financeiros e os riscos completos associados aos CFDs.

Posição e estado atual da XTB

Nos seus resultados preliminares do primeiro trimestre de 2026, a XTB registou PLN 20 milhões como custo relacionado com a decisão. A empresa descreveu a decisão como não definitiva e a despesa como um evento pontual.

A KNF emitiu posteriormente, a 28 de agosto de 2026, uma decisão administrativa definitiva que confirma a sua decisão de 30 de março de 2026. O aviso da KNF foi atualizado a 1 de setembro de 2026. O resultado é aqui marcado como resolvido apenas quanto à decisão administrativa; isto não estabelece que qualquer recurso judicial tenha terminado nem que a multa tenha sido paga.

Âmbito

A decisão da KNF diz respeito à XTB S.A. e aos períodos e práticas específicos que descreve. Não deve ser lida como uma conclusão sobre todas as entidades do grupo XTB, todos os produtos ou os controlos atuais fora dos períodos citados.